HGRÉGOIRE NISSAN

RETOUR DE LOCATION

Il est bientôt temps de remettre votre véhicule de location Nissan ? Vous voulez connaître les étapes à suivre concernant le retour de votre véhicule ? Vous aimeriez savoir, d’un seul coup d’œil, les dates à retenir ? Lisez ce qui suit pour trouver réponse à vos questions! HGrégoire Nissan St-Eustache se fera un plaisir de vous accompagner et simplifier le processus de retour de votre véhicule de location.

OPTIONS DE RETOUR DE LOCATION

Voici les options qui s’offrent à vous lorsque votre contrat de location arrive à échéance.

LOUER OU ACHETER UN NOUVEAU VÉHICULE NISSAN

Vous pouvez rapporter votre véhicule actuel pour louer ou acheter un nouveau véhicule Nissan. Grâce au Programme de fidélisation de la clientèle des Services financiers Nissan Canada, cette option est particulièrement avantageuse. Ce programme vise à faciliter la transition vers votre prochain véhicule Nissan. Puisque vous êtes un client fidèle, nous voulons vous en offrir plus ! Pour être admissible au Programme de fidélisation, vous devez actuellement louer ou financer un véhicule Nissan par l’entremise des Services financiers Nissan Canada, ou encore posséder un véhicule Nissan 2009 ou plus. Les membres de votre famille immédiate résidant à la même adresse et détenant un permis de conduire valide sont également admissibles.

ACHETER VOTRE VÉHICULE DE LOCATION ACTUEL

Vous connaissez votre véhicule, ce qui en fait le meilleur véhicule usagé pour vous. Si vous choisissez de le conserver, vous éviterez les frais de kilométrage excédentaire potentiels et les frais d’usure et de détérioration éventuels. Vous n’aurez rien d’autre à débourser que la valeur résiduelle, c’est-à-dire le prix d’achat prédéterminé et inscrit sur votre contrat de location, et les frais accessoires, le cas échéant. Prenez note que la valeur résiduelle n’est pas négociable. Pour des renseignements supplémentaires, lisez la section « Frais à prévoir » ci-dessous, communiquez avec HGrégoire Nissan St-Eustache au (450) 472-8664 ou avec les Services financiers Nissan Canada au 1 800 268-6499. Si vous avez besoin d’un prêt pour l’achat de votre véhicule, les Services financiers Nissan Canada pourront vous offrir un financement sur approbation de votre crédit. Consultez votre concessionnaire pour en savoir davantage. Celui-ci vous aidera également à immatriculer votre véhicule à votre nom.

RETOURNER VOTRE VÉHICULE

Si vous préférez simplement nous retourner votre véhicule Nissan, nous nous assurerons que la transition s’effectue de la façon la plus aisée possible pour vous. Peu importe que votre véhicule soit loué chez-nous ou dans une autre succursale, HGrégoire Nissan St-Eustache prendra les dispositions nécessaires pour vous faciliter la tâche. Lisez la section « Procédure à suivre » pour plus de détails.

RETOURNER VOTRE VÉHICULE

Si vous préférez simplement nous retourner votre véhicule Nissan, nous nous assurerons que la transition s’effectue de la façon la plus aisée possible pour vous. Peu importe que votre véhicule soit loué chez-nous ou dans une autre succursale, HGrégoire Nissan St-Eustache prendra les dispositions nécessaires pour vous faciliter la tâche. Lisez la section « Procédure à suivre » pour plus de détails.

VOUS AIMERIEZ RETOURNER OU ACHETER VOTRE VÉHICULE AVANT LA DATE D’ÉCHÉANCE DE VOTRE CONTRAT ?

C’est possible, mais il se peut qu’une pénalité soit applicable. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec HGrégoire Nissan St-Eustache au (450) 472-8664 ou avec les Services financiers Nissan Canada au 1 800 268-6499.

VOUS SOUHAITEZ PROLONGER LA LOCATION DE VOTRE VÉHICULE À LA DATE D’ÉCHÉANCE ?

Cela peut être possible. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez communiquer avec HGrégoire Nissan St-Eustache au (450) 472-8664 ou avec les Services financiers Nissan Canada au 1 800 268-6499.

PROCÉDURE À SUIVRE

Il peut être réconfortant de connaître à l’avance les étapes du processus de retour de location ; de cette façon, vous serez bien outillé pour effectuer la remise de votre véhicule.

RÉCEPTION DU GUIDE D’USURE

Environ six mois avant la fin de votre contrat, vous recevrez un exemplaire du guide d’usure, dans lequel vous trouverez les normes d’usure normale et excessive déterminées par les Services financiers Nissan Canada.

VÉRIFICATION DE VOTRE VÉHICULE

Dans le guide d’usure, vous aurez également accès à un outil qui vous permettra d’évaluer l’état de votre véhicule. Au besoin, vous pourrez aussi prendre rendez-vous avec votre concessionnaire, qui vous aidera à corriger tout problème potentiel avant la remise du véhicule.

RÉCEPTION DE L’AVIS PAR COURRIER

Vous recevrez une lettre 30 jours avant l’échéance de votre contrat de location ; celle-ci vous informera des options ainsi que des offres spéciales auxquelles vous avez droit dans le cas où vous aimeriez faire l’acquisition d’un véhicule neuf ou de location Nissan.

PLANIFICATION D’UN RENDEZ-VOUS

À la suite de la réception de l’avis, nous vous invitons à contacter HGrégoire Nissan St-Eustache au (450) 472-8664 afin de planifier un rendez-vous pour retourner votre véhicule. Assurez-vous de le faire avant l’échéance de votre contrat.

REMISE DU VÉHICULE

Le jour de votre rendez-vous, HGrégoire Nissan St-Eustache procédera à la reprise de votre véhicule en votre présence. Celui-ci sera inscrit en ligne par le biais du site Web interne. Nous appelons cette démarche « remettre le véhicule ». Un reçu de retour sera émis et devra être signé par vous et par votre conseiller HGrégoire Nissan. Il sera ensuite acheminé aux Services financiers Nissan Canada.

INSPECTION

AutoVin, entreprise indépendante et fournisseur de services d’inspection, s’occupera d’effectuer une inspection électronique de votre véhicule dans un délai de 48 heures à la suite de la remise. Les Services financiers Nissan Canada vérifieront les résultats avec les paramètres prédéfinis d’usure et de détérioration normale. Vous serez contacté directement si vous devez acquitter des frais supplémentaires. Pour plus de renseignements, lisez la section « Frais à prévoir » ci-dessous.

FRAIS À PRÉVOIR

Y a-t-il des frais à prévoir au retour de location de votre véhicule Nissan ? C’est possible. Voici dans quelles situations vous pourriez avoir à débourser une somme à la fin de votre bail.

DERNIER VERSEMENT

Votre dernier versement est payable 30 jours avant l’échéance de votre contrat de location. Si vous avez effectué un changement de date de versement, veuillez contacter les Services financiers Nissan Canada au 1 800 268-6499 afin de confirmer la date de votre dernier paiement.

FRAIS D’USURE ET DE DÉTÉRIORATION

Selon les résultats du rapport d’inspection en lien avec les paramètres prédéfinis d’usure normale, vous pourriez avoir à acquitter des frais d’usure excessive sur votre véhicule. Afin d’éviter ces frais, assurez-vous de bien lire le guide d’usure et de détérioration qui vous sera livré par la poste six mois avant la date d’échéance de votre bail. Vous aurez alors la possibilité d’effectuer votre propre vérification et de prendre rendez-vous avec votre concessionnaire, au besoin. Il pourra corriger tout problème avant la remise de votre véhicule et son inspection par AutoVin.

FRAIS DE KILOMÉTRAGE

Un nombre maximum de kilomètres a été alloué pour la durée de location de votre véhicule. Si vous avez dépassé ce nombre, vous aurez à acquitter les frais de kilométrage excédentaire. Les modalités sont inscrites à votre contrat. Prenez note qu’il est impossible d’acheter des kilomètres additionnels en cours de location, car le contrat ne peut pas être modifié.

MONTANT À PAYER EN FIN DE BAIL

Si vous recevez un relevé de frais à payer en fin de bail, communiquez avec les Services financiers Nissan Canada au 1 800 268-6499, afin de procéder au paiement.

FRAIS ACCESSOIRES

Si vous choisissez de conserver votre véhicule de location, des frais accessoires peuvent vous être demandés ; par exemple : taxe de vente, vérification des dispositifs de sécurité et des gaz d’échappement, frais d’immatriculation du véhicule, etc.